이용약관
gring 서비스(이하 "서비스")를 사용하기 전 본 약관을 주의 깊게 읽어주세요. 서비스를 사용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 약관 동의
서비스를 사용함으로써, 귀하는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않을 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.
2. 서비스 설명
gring은 소형 식당을 위한 디지털 메뉴, 손님 호출, POS 통합 솔루션입니다. iOS 및 Android 태블릿에서 작동하며, 매장 운영 데이터는 클라우드에 저장됩니다.
서비스 기능과 요금은 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 기존 가입자에게는 가입 시점의 요금이 유지됩니다.
3. 계정 등록
서비스를 사용하려면 이메일 인증을 통한 계정 등록이 필요합니다. 등록 시 정확한 정보를 제공할 책임은 사용자에게 있습니다. 본인의 계정 보안에 대한 책임도 사용자에게 있으며, 계정 도용 발생 시 즉시 hello@gring.app으로 알려야 합니다.
4. 사용자 책임
- 적용 가능한 법률 및 규정 준수
- 정확한 매장 정보 등록 및 유지
- 본인의 계정으로 등록한 모든 활동에 대한 책임
- 다른 사용자, 매장, 손님의 권리 침해 금지
- 서비스 무단 복제, 역공학, 자동화 봇 사용 금지
5. 유료 구독 (Subscription)
- gring 유료 구독은 gring 웹사이트(gring.app)에서 신용·체크카드로 결제됩니다. 결제는 결제대행사(주식회사 코리아포트원, 이하 "PG사")를 통해 처리되며, 카드 정보는 gring 서버에 저장되지 않습니다.
- 요금은 선택한 에디션(그링 프로 / 그링 라이트)과 매장의 테이블 수에 따라 결정되며, 표시 금액은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
- 최초 결제는 가입 시점에 즉시 이루어지며, 이후 월간 구독은 매월, 연간 구독은 매년 같은 날에 자동으로 갱신 결제됩니다. 결제 예정일 이전에 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 회차부터 결제되지 않습니다.
- 해지는 고객센터(051-740-5177, 평일 10:00~18:00) 또는 이메일(hello@gring.app)로 요청할 수 있으며, 접수 즉시 처리됩니다. 점주모드(my.gring.app)의 구독 관리 화면에서 플랜 변경 및 해지 신청도 가능합니다.
- 청약철회 및 환불: 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불되며, 이용을 시작한 후에는 해지 시점을 기준으로 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 자세한 기준은 취소·환불 규정을 따릅니다.
- 플랜 변경: 사용자는 언제든지 플랜을 업그레이드 / 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 시 즉시 적용되며 기존 결제는 비례 환산하여 차감됩니다. 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
- 200 테이블을 초과하는 매장은 본 앱에서 단일 계정으로 운영할 수 없으며, 별도의 매장으로 분리하여 사용해야 합니다.
6. 데이터 및 콘텐츠
- 사용자가 등록한 모든 콘텐츠(메뉴, 사진, 텍스트, 매장 정보 등)에 대한 권리는 사용자에게 있습니다.
- gring은 서비스 운영을 위해 필요한 라이선스(저장, 표시, 처리)를 보유합니다.
- 사용자는 자신의 콘텐츠가 적절하고 합법적임을 보장해야 합니다.
- 사용자는 자신의 데이터를 언제든지 CSV로 내보낼 수 있습니다.
7. 서비스 변경 및 종료
- gring은 사전 공지 후 서비스를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
- 사용자는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 약관 위반 시 gring은 사전 통지 없이 계정을 정지할 수 있습니다.
- 계정 삭제 30일 후 모든 데이터는 영구 삭제됩니다 (법적 의무 보관 데이터 제외).
8. 면책 조항
- 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 명시적/묵시적 보증이 없습니다.
- 서비스 개선 과정에서 일부 기능이 변경되거나 제한될 수 있습니다.
- 데이터 손실, 서비스 중단, 제3자 서비스 (Apple, Google, Supabase 등) 장애로 인한 손해에 대해 gring은 적용 가능한 법률 한도 내에서 책임을 지지 않습니다.
9. 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 부산지방법원의 관할로 합니다.
10. 문의
서비스 관련 문의는 hello@gring.app으로 연락해주세요.